服务条款

本服务条款适用于由 Genehome Biosciences Co., Ltd. 运营的 GeneHome 所提供的专业服务。客户下单或确认报价即表示同意以下条款。

1. 服务范围

GeneHome 主要为医学、临床研究、生物医学和生命科学领域的研究人员及学术专业人士提供语言、稿件、科学、技术和出版相关支持。具体范围以客户选择的服务及工作开始前确认的报价或书面协议为准。范围外意见仅为专业建议，不自动构成合同服务。

如需超出原范围的工作，GeneHome 会在可能产生额外费用或调整交付时间前与客户沟通。请参阅服务页面。

2. 客户与 GeneHome 的责任

客户应确保有权向 GeneHome 提供所有稿件、数据、图片、补充材料和其他文件。作者始终负责研究本身、科学决定、作者署名、必要披露、权限及提交或发表前的最终批准。

GeneHome 负责按照确认范围以适当的专业审慎提供服务，可能包括改善语言与呈现、审阅科学或技术内容、识别潜在不一致或需关注之处，并依据相关标准提出建议；这些建议旨在支持而非取代作者的科学判断。

3. 保密

GeneHome 认识到稿件和研究材料可能包含未发表、保密或商业敏感信息。材料仅用于提供服务及相关管理，我们将采取合理措施防止未经授权的访问、使用或披露，访问仅限相关人员或合格专业人士。详见隐私政策。

4. 费用与付款

费用根据服务、工作范围和复杂程度、稿件长度、交付时间等要求确定。报价仅适用于其中所述范围；确认后的重大变化可能需要重新报价。开展相关工作前会说明费用、付款安排和附加费用，未经提前告知不会对约定范围外工作收费。

5. 交付与修改

GeneHome 将合理努力按确认时间交付。如需补充信息、澄清、文件或作者决定，交付可能受影响；预计有重大延迟时会尽快通知客户。

服务所含修改支持仅适用于与原稿件和约定范围合理相关的修改。大量新增内容、新分析、大幅重组或范围外更改可能按额外工作处理；具体安排以服务页或报价为准。

6. 取消与退款

客户可联系 GeneHome申请取消。退款资格和金额取决于收到申请时订单状态及已完成工作。尚未开始工作时，可按适用安排退还符合条件的款项；已经开始时，GeneHome 可保留与已完成工作及不可收回成本合理对应的金额。

如 GeneHome 无法提供约定服务，将视情况提供改期、替代安排或全额/部分退款等适当补救。

7. 发表结果

服务旨在于所选范围内改善学术成果的清晰度、质量、技术呈现和投稿准备度。同行评审、编辑评估、录用、修改及发表决定由期刊、出版商、编辑和审稿人独立作出，并受服务之外的因素影响。GeneHome 不控制或决定发表结果。

8. 知识产权

客户保留稿件、研究数据、图表及其他原始材料的权利。提交材料不会把研究或学术成果所有权转移给 GeneHome。编辑、批注、建议和其他服务产出供客户在相关稿件或项目中使用；客户仍负责取得第三方材料的必要授权。

9. 责任限制

GeneHome 旨在以适当专业审慎按约定范围提供服务。学术稿件和发表过程涉及科学判断、作者决定、编辑裁量、同行评审及我们无法控制的因素；我们不对期刊、出版商、审稿人、机构或其他第三方的决定或行为导致的结果负责。

在适用法律允许范围内，特定服务的责任仅限于可合理归因于 GeneHome 未按约提供该服务的损失；对于超出服务合理范围的间接、附带或后果性损失不承担责任。本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任。

10. 适用法律与联系

本条款及服务受适用于 Genehome Biosciences Co., Ltd. 的法律管辖，但不影响适用法律赋予客户的强制性权利或保护。如对订单或条款有疑问，请先联系 GeneHome，以便及时审查并尽可能解决。

GeneHome
由 Genehome Biosciences Co., Ltd. 运营
香港

条款更新

GeneHome 可因服务、运营或适用要求变化更新条款。除法律另有要求外，订单通常适用确认时生效的版本。

最后更新：2026 年 8 月 23 日